Retourzending van goederen.

Als u uw bestelling wilt retourneren, zijn de retourkosten uw verantwoordelijkheid.

De retourzending moet binnen 14 kalenderdagen na de leveringsdatum plaatsvinden.  De retourzending moet naar het volgende adres worden gestuurd:

Moto House

Brusselsesteenweg 595

3090 Overijse

België

 

Uitwisseling

Als de grootte niet goed is, maar u tevreden bent met het product, kunt u op het retourformulier (dit formulier is bij uw verpakking) aangeven dat u de grootte wilt wijzigen door de gewenste grootte aan te geven.

Als u niet overtuigd bent van uw aankoop, geef dan op het retourformulier aan wat voor manier u wilt terugbetalen (koop een voucher in de winkel, koop een voucher op onze site of maak een bankoverschrijving).

 

Garantie

Als u helaas een probleem ondervindt met een besteld artikel, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: info@motohouse.be met uw bestelnummer als onderwerp.

Beschrijf in uw bericht het probleem dat u hebt ondervonden zo nauwkeurig mogelijk om zo snel mogelijk een oplossing te vinden met uw contactgegevens.

Als de garantie van de fabrikant moet worden ingeroepen, zullen we u vragen de winkel te bezoeken om de garantie af te dwingen bij de fabrikant.

 

Retourvoorwaarden

De retourzending moet binnen 14 kalenderdagen na de levering plaatsvinden, de geretourneerde artikelen moeten in de oorspronkelijke verpakking zijn verpakt, geen tekenen van gebruik vertonen of beschadigd zijn.

Bij retournering kunnen alle labels (productlabel of prijslabel) niet worden verwijderd. 

Gebruik de originele verzenddoos om uw bestelling te retourneren.

 

Milieu

Om het gebruik van plastic en karton te beperken, stuurt Moto House uw bestellingen in herbruikbaar karton. 

 

Levering

De levertijd voor een voorraadartikel is maximaal 7 werkdagen (behalve op zaterdag en zondag). 

Als het bestelde artikel niet op voorraad is, houden we u op de hoogte van de levertijd.

Als uw bestelling een voorraadartikel combineert met een artikel dat niet op voorraad is, wordt de verzending uitgevoerd wanneer het artikel dat niet op voorraad is op de datum van de bestelling, wordt de verzending uitgevoerd wanneer alle artikelen op voorraad zijn.